LINE有多少用户？

​截至2025年初，LINE的全球月活跃用户数约为2.3亿，主要集中在日本、泰国、台湾和印尼等亚洲市场。​在日本，LINE拥有约8,900万月活跃用户；​泰国约5,100万；​台湾约2,100万；​印尼约1,300万。​这四个国家的用户占LINE总用户的绝大多数。

LINE用户总数的最新统计数据

全球范围内的LINE用户数量

• 全球注册用户数量：LINE自2011年推出以来，凭借简洁的界面、本地化的服务以及强大的贴图生态，迅速在亚洲市场扩张。截至2024年底，LINE的全球注册用户数已突破7亿人。尽管这一数字包括了多个未长期活跃的账户，但仍显示其庞大的用户覆盖范围。

• 全球月活跃用户数：据LINE官方数据，月活跃用户（MAU）维持在约1.82亿人左右。所谓月活用户，指的是在过去30天内至少登录过一次的用户。这个数字表明LINE拥有稳定的日常用户群体。用户最常用的功能包括即时聊天、群组通话、贴图交流、LINE Pay支付与官方账号互动。

• 非亚洲国家的使用情况：在非亚洲国家如美国、墨西哥、巴西和西班牙，LINE也有布局，尤其是针对当地的亚洲移民用户群。但由于缺乏深度本地化，与WhatsApp、Messenger等主流平台相比，LINE在这些地区的渗透率较低，用户数所占比例不足10%。

LINE在主要市场的用户分布

• 日本是LINE最大市场：LINE在日本几乎等同于“国民级应用”，活跃用户超过9200万，占据全国人口约75%。用户不仅将其用于通讯，更广泛使用于社交媒体更新、支付、叫车、预约挂号等生活服务，形成了类似“超级App”的生态圈。

• 台湾与泰国的强劲用户基础：台湾拥有约2100万LINE用户，几乎覆盖全体互联网人口，广泛用于企业客服、学校通知与家庭沟通。泰国是LINE的另一个核心市场，用户数超5400万。当地政府机构、媒体和商家普遍使用LINE发布公告和互动，极大增强了用户依赖度。

• 其他亚洲国家的发展潜力：在印尼、马来西亚、越南等东南亚国家，虽然LINE未占据主导地位，但仍具有一定市场份额。随着LINE强化金融服务、游戏与本地合作策略，这些国家的用户量呈现稳定上升趋势，具备未来增长潜力。

每年用户增长趋势分析

• 用户增长趋于成熟期：与2012至2015年之间的爆发式增长不同，LINE在2020年后进入用户增长的成熟期。过去三年年均增长约为500–800万用户，增速虽不如以往迅猛，但整体仍维持正向发展。

• 本地化与多功能生态驱动增长：LINE在日本、台湾、泰国成功的关键在于本地化与功能融合。通过将通讯、支付、购物、新闻整合到同一平台，用户留存率显著提升，也带动了用户的深层互动。

• 面对竞争的用户结构优化：虽然TikTok、Instagram等新兴平台对年轻用户吸引力更大，LINE则通过开发“LINE VOOM”（类似社交动态墙）与“LINE OpenChat”维持年轻用户群的活跃度，并推动内容创作者生态发展，进一步丰富平台互动方式。

LINE在亚洲市场的用户规模

日本是LINE最大市场的原因

• 本地化服务深入生活场景：LINE在日本深耕本地市场多年，不仅提供即时通讯功能，还整合了LINE Pay（支付）、LINE News（新闻）、LINE Manga（漫画）、LINE Music（音乐）等服务，已完全融入日本用户的生活生态。

• 政府与企业广泛采用：日本政府机关和地方单位广泛使用LINE作为民众沟通渠道，例如疫情期间的健康通报、灾害预警系统等，增加了用户对LINE的信任与依赖。大型企业如全家便利店、优衣库等也借助LINE进行会员经营、行销推播，有效扩大触及面。

• 文化习惯与使用习性匹配：日本用户偏好以图像、贴图、短语方式沟通，而LINE正好提供了丰富的卡通贴图与可自订的聊天背景，非常贴近当地年轻世代的表达风格。加上LINE Friends角色的商业成功，也加强了品牌认同感。

台湾与泰国的活跃用户数

• 台湾几乎全民使用LINE：在台湾，LINE已成为最主要的通讯工具，用户超过2100万人，几乎等同于该国人口总数。政府机构、学校、媒体及企业均采用LINE群组或官方帐号作为主要通知及客服渠道。用户每日平均使用时间超过30分钟，展现出高度活跃性。

• 泰国用户数突破5400万：泰国则是LINE在日本以外的最大市场之一。根据最新统计，其用户数约为5430万，占泰国人口比例超过75%。LINE在泰国除了日常通讯外，还广泛应用于商业用途，尤其在中小企业领域，用于客户互动、活动宣传及订单处理。

• 内容和服务本地化策略成功：LINE在台湾和泰国的成功不仅来自语言翻译，更是将当地文化特色融入贴图设计、新闻内容和节庆活动中。例如农历新年贺图、泰国泼水节活动等都有专属主题，提升用户参与度。

韩国用户为何偏好其他通讯工具

• KakaoTalk强势占据主导地位：尽管LINE是由韩国Naver集团开发，但在韩国本土市场，KakaoTalk几乎完全垄断通讯领域。KakaoTalk用户数超过4600万，渗透率接近100%，其早期推出时在界面、服务与品牌上更贴近韩国民众的需求。

• 生态圈先发优势明显：Kakao早早将聊天、游戏、支付、音乐、打车等整合为一体，形成“超级App”形态，用户无需离开平台即可完成多项操作，相较之下，LINE在韩国的推进速度相对滞后。

• 市场惯性导致用户难以转移：韩国用户社交网络紧密，主流通讯平台一旦形成标准，转换门槛极高。LINE虽在年轻人中小有市场，但始终未能撼动Kakao的地位，只能作为部分群体的补充应用存在。

LINE用户活跃度与使用频率

日活跃用户与月活跃用户差异

• 日活跃用户（DAU）定义与表现：DAU即每日登录并使用应用的用户人数。LINE的全球日活跃用户约为1亿左右，占其月活跃用户（1.8亿）的50%以上，显示出用户极高的日常使用频率。在日本和台湾等高渗透率市场中，这一比例甚至高达70%。

• 月活跃用户（MAU）维稳增长：MAU指在30天内至少使用一次的用户。LINE在过去3年间MAU稳定维持在1.8亿至1.85亿之间，尽管增速放缓，但用户群结构持续优化，说明平台黏性与基础依旧稳固。

• DAU/MAU比值反映用户忠诚度：DAU/MAU的比值是衡量应用活跃度的重要指标，LINE在多个亚洲市场的该比值远高于行业平均水平（约30–40%），说明用户使用频繁、留存率高，是极具粘性的社交平台。

常用功能对用户粘性的影响

• 贴图与表情包增强互动趣味：LINE是最早推广贴图经济的通讯平台之一。用户在聊天中大量使用动态贴图、表情符号与自定义表情，使沟通更具情感表达，有效提升使用体验与依赖度。

• 多元服务形成生态锁定效应：除了聊天功能外，LINE还整合支付（LINE Pay）、新闻（LINE Today）、娱乐（LINE VOOM）等功能，形成强大的“平台效应”。用户无需跳转其他App，即可完成购物、付款、阅读等操作，增强了平台的不可替代性。

• 群组功能与官方帐号提高互动频率：大量用户通过群组沟通、企业客服与官方帐号互动获取资讯、活动优惠或课业通知。尤其在日本与台湾，LINE群组已成为企业与机构日常沟通工具，极大增强使用频率。

用户群体的年龄与行为特征

• 用户年龄结构广泛：LINE用户以20岁至49岁人群为主，其中30至39岁用户比例最高。年轻用户群体喜好使用贴图与短视频互动，中年用户则倾向于利用LINE作为工作与家庭沟通工具。

• 行为习惯展现地区差异：在日本和台湾，用户偏好以短语或贴图交流，常通过群组讨论家庭、工作或学校事务；在泰国与印尼，LINE更常被用于商业用途和客服沟通，活跃时段多集中在工作日白天。

• 内容消费习惯趋向多样化：LINE不断推出短影音、新闻、直播等功能，满足不同年龄层用户的内容消费需求。年轻用户偏好观看LINE VOOM内容，而中老年用户更倾向于订阅新闻频道或政府公告，使LINE成为跨世代使用的平台。

LINE与其他通讯软件的用户对比

与WhatsApp和微信的用户数量对比

• 用户总数明显差距：截至2024年底，LINE的月活跃用户（MAU）为约1.8亿人，而WhatsApp的MAU已超过25亿，微信则达13.3亿。相比之下，LINE的用户基数相对较小，主要集中在东亚与东南亚市场。

• 地域性发展导致差异化：WhatsApp在欧美、南美、印度和非洲等地几乎是主导型通讯工具，微信则在中国大陆具有绝对垄断地位，而LINE虽然用户体量不如前两者庞大，但在日本、台湾、泰国等国家市占率极高，甚至为当地第一大通讯应用。

• 功能生态竞争格局：三款应用都逐步从“通讯工具”发展为“多功能平台”。WhatsApp专注于安全加密与全球跨国通讯，微信打造了完整生态系统（支付、小程序、公众号等），而LINE则主打贴图经济、金融服务及在地化资讯，走差异化路线。

不同平台用户增长速度差异

• WhatsApp维持高速增长：WhatsApp自被Meta（Facebook）收购后，依靠Facebook生态与全球推广策略，年用户增长仍超过1亿，尤其在印度、巴西等新兴市场表现出强劲动能。

• 微信增长趋缓但稳固：微信的用户增长已进入饱和期，尤其在中国大陆之外的发展有限。其用户增长主要来自微信视频号、企业微信等功能延伸，年增长率维持在2–5%之间。

• LINE进入成熟阶段增长放缓：LINE下载目前年增长用户在500万至800万之间，虽然维持正向成长，但整体已进入成熟期。未来增长动能更多仰赖于服务多样化与新兴市场扩张，如印尼、越南等。

LINE的市场占有率变化趋势

• 主力市场占有率依旧稳固：在日本、台湾、泰国，LINE的通讯应用市占率持续超过80%。尤其在日本，LINE拥有超过9成的智能手机渗透率，是绝对的市场主导者。

• 东南亚市场扩张遇挑战：尽管LINE积极在印尼、菲律宾等地投入资源，但面临Messenger、WhatsApp等强劲竞争，市场占有率上升缓慢。在这些地区，用户更倾向于使用流量低、界面轻巧的产品，LINE需调整策略以提升竞争力。

• 品牌定位强化差异化优势：LINE近年透过“生活化平台”定位，从纯通讯工具转型为集社交、支付、娱乐与资讯于一体的超级App。此策略虽不一定迅速扩大用户数，但提升了现有用户的黏性与使用深度，增强了长期市场稳定性。

LINE有多少用户？

LINE目前在全球拥有超过1.8亿月活跃用户，主要集中在日本、台湾、泰国和印尼等亚洲地区，是亚洲最受欢迎的通讯工具之一。

LINE在日本有多少用户？

日本是LINE最大的市场，月活跃用户数超过9,200万，占总用户的一半以上，几乎所有年龄层都将其作为主要通讯工具。

LINE在台湾和泰国的用户数是多少？

LINE在台湾拥有约700万活跃用户，在泰国则超过4,400万用户，两地用户粘性强，使用频率高，几乎成为主流通讯方式。

LINE的用户增长是否还在持续？

虽然整体增长趋于平稳，但在新兴市场仍有增长潜力。尤其在印尼和其他东南亚国家，LINE仍在积极拓展用户基础。

LINE用户主要集中在哪些年龄层？

LINE用户主要集中在20至40岁之间，但日本和台湾的使用者横跨各年龄段，尤其在年长群体中拥有较高使用率。